お客様の大切な声

当社では「上棟式」及び「引き渡し時」にアンケートを書いていただいております。
このコーナーでは、この中から毎月、喜びの声とお叱りの声をご紹介してまいります。
また、そのご意見に対して弊社の取り組みをお知らせいたします。
お客様の大切な声

栃木県 M様2014年06月

◆ 営業担当者について

誠実で人柄も良く、細かい要望にも丁寧に対応してくれました。選べる仕様については変更するかギリギリまで迷ったり悩んでご迷惑をおかけしました。 途中で異動になってしまったのはとても残念ですが、今後もお付き合いできればと思います。

◆ その他

現在の家づくりのコンセプトを大切にしてください。そのうえで光熱費やメンテナンスにかかるコストが抑えられたらさらに良いと思います。

四季工房より

家づくりの楽しさや難しさを、お客さまからも数多く学ばせて頂きました

M様、新居で過ごした初めての冬、いかがでしょうか。
暖かく過ごせていますか? M様は私にとって初契約のお客様で、家づくりの楽しさや難しさを、数多く教えて頂きました。 M様の温かい人柄に支えられ、無事お引渡となり、今の私の励みになっています。

ご指摘のコスト面についても、よりお客様にご満足頂ける提案ができるよう勉強して参ります。 異動が重なり中々お伺い出来ておりませんが、また顔を出しに行きたいと思います。改めまして、今後とも宜しくお願いします。