お客様の大切な声

当社では「上棟式」及び「引き渡し時」にアンケートを書いていただいております。
このコーナーでは、この中から毎月、喜びの声とお叱りの声をご紹介してまいります。
また、そのご意見に対して弊社の取り組みをお知らせいたします。
お客様の大切な声

郡山市 N様2015年04月

◆ 住宅の仕上がり

全体的には大変満足しています。一部気になった点は以下の通りです。階段の幅が普通のため、希望した冷蔵庫が上がりませんでした。また、ソファつり上げの際にベランダの板金がへこむかもと言われました。(結果的にはへこみませんでした)2Fリビングの場合、家具家電の搬入方法を考慮した設計が必要と感じます。玄関のアプローチに汚水マスが入ってしまったのが、元々図面にはなかったので少し残念でした。工事間で完成形の共有が不足している面があるように思います。

◆ その他

土地探しの段階からご協力いただき感謝しております。限られた予算でしたが、予算以上の立派な家にしていただき、また、担当の皆さんもいい人で大変楽しく家づくりをすることができました。ありがとうございます。

四季工房より

家財等のサイズも考慮してご提案いたします

2Fリビングの場合、家財類搬入の提案が不足しておりました。申し訳ございません。今後はサイズも考慮してご提案するべきと認識し提案していきます。玄関アプローチの汚水マスに関しては、外構の打合せにおいて、汚水マスの説明と外構図の記入で明示いたします。このような不具合があったにも関わらず、家づくりにご満足いただけたことを担当者一同大変うれしく思います。こちらこそありがとうございました。